今すぐ働ける求人一覧

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東陽町CC

 募集期間 2023/4/15~2023/6/15
 募集期間中の採用人数 6人
 募集職種 オペレーター
 雇用形態
☑︎アルバイト・パート ☑︎契約社員
 雇用期間 1年ごとの契約更新 (3年以降無期雇用化)
 給与等 <アルバイト・パート>
(1)時給1,700円(交通費込み)

<契約社員>
(1)時給1,700円(交通費込み)
 紹介予定派遣の有無
 就業場所 東陽町コールセンター  東京都江東区東陽  東陽町コールセンターのマップはこちら

会社名:大手自動車メーカー ローン関連業務
 アクセス
☑︎駅徒歩10分以内
東京メトロ東西線 東陽町駅 徒歩8分
都バス バス停:豊住橋 徒歩0分
 業務内容
☑︎受電業務(インバウンド)
車のローンやクレジットカードに関する問い合わせ業務。

【よくある問い合わせ】
「車のローンの残りを全部払いたい」「支払いの予定表を紛失したので再発行してほしい」等
 就業場所の年齢 / 男女比 年代:10代~50代まで  女性:10人/男性:3人 計13名
【備考】幅広い世代の女性が活躍しています!
 勤務時間
☑︎シフト制 ☑︎土日出勤あり ☑︎残業ほぼなし ☑︎残業10h以内 / 月 ☑︎年末年始休業あり ☑︎完全週休2日制
〈平日〉8:45〜17:45 〈土日祝〉8:45〜17:45 (※年末年始)
【備考】※フルスキルになると、希望者のみ平日は18:00、土日祝日は19:00までの残業当番あり。
 待遇・福利厚生
☑︎健康診断あり ☑︎インフルエンザ予防接種あり ☑︎産休・育休制度あり ☑︎社会保険あり ☑︎雇用保険あり ☑︎研修制度あり ☑︎昇給制度あり
駅からセンターまで無料送迎バスがあるので、行き帰りもラクラクです。
 シフト 【所定シフト】
契約社員・アルバイト:8:45-17:45

【備考】
入社2か月は研修の為、週5勤務をお願いしています。
それ以降は週4勤務もOK!

【1日の流れ 例】
08:45 朝礼、受電準備
08:55 電話対応開始
12:00 休憩開始 (昼休憩45分)
12:45 業務再開
14:30 休憩開始 (休憩15分)
14:45 業務再開
16:00 休憩開始 (休憩15分)
16:15 業務再開
17:40 業務終了
17:45 退社
 研修期間 【研修期間】
2か月~6か月

【研修の流れ】
▼入社後1~2か月
研修期間:座学やロープレ、先輩についてもらいながら受電を行い、スキルアップしていきます!

▼2~3カ月程度
独り立ち:一人で受電を行います。が、わからないときはいつでもSVに質問できますので、安心です!

▼知識が定着、案内が安定してきたら
次の研修に進みます!

【備考】
スキルを3段階に分けていますので、上記を3回繰り返してフルスキルを目指します!
 ドレスコード
☑︎ジーンズ可 ☑︎アクセサリー可 ☑︎ネイル可 ☑︎髪色:茶髪可
Tシャツ・ジーンズ・スニーカーもOK!
 環境・設備
☑︎休憩室 ☑︎飲食スペース ☑︎自動販売機 ☑︎個人ロッカー ☑︎自転車通勤可 ☑︎コロナ対策 ☑︎喫煙:室内喫煙所
広々としたソファースペースもあるので、ゆったり休憩できます。
近くには飲食店やスーパー、病院も多いので、便利です!
 雰囲気 働きやすさ <シフト自由度>★★
約一か月前にシフト申請を行いますので、そこは少し不便かもしれません。
ですが、有給取得率はほぼ100%!
お休みの取りやすい環境です!

安心のサポート体制 <研修制度>★★★
10代~50代まで、「コールセンター未経験」の方が定着しています。
わからないことは何度でも説明しますので、安心して何度も質問してください!
スーパーバイザーやベテランの先輩たちがいつもそばにいます。「何か困っている??」と先輩たちから訊いてくれますので、いつでも頼ってくださいね。

職場の雰囲気 <一緒に働く人>★★★
・クライアント先でのお仕事になりますが、「謎解きイベント」「クリスマスパーティー」等分け隔てなく参加しています!(もちろん参加は任意です!)
・苦情の入電も大変少ないので、穏やかな気持ちで、お客様に喜んでもらえる応対に集中できる環境です。
・お土産のお菓子を渡しあったり、、と和やかな雰囲気です。
 現場の声 新人Aさん 20代 女性
「わかりやすく教えてくれるし、いつでも質問できるので、ずっと安心して取り組むことができています。」

ベテランオペレーターBさん 40代 女性
「はじめはわからないことだらけだったけど、質問して、勉強して、がんばっていたら今はできるようになりました!」

管理者Cさん 20代 女性
「とにかく優しいお客様が多い!そもそも自動車メーカーのファンという方が多いので、さらに喜んでもらえるように対応しよう!と素直に思えます」
 応募条件
☑︎業界:未経験歓迎 ☑︎業種:未経験歓迎 ☑︎資格取得不要 ☑︎年齢制限あり ☑︎人格重視 ☑︎経験重視 ☑︎副業・ダブルワーク可能
求める年齢層:20代~40代
週4日以上入れる方

【備考】
入社から2か月の間は研修の為、週5勤務をお願い致します。(「この日だけは休みたい!」等あれば調整しますので、遠慮なくご相談ください!)
 人材要件 ・文字を読むのが好きな方。
たくさんの業務資料を読み解かなければいけませんので、文章を読むのが得意な方が向いています。
・新しいことを覚えることを楽しめる方。
覚えることは多いです。どんどん覚えよう!という気持ちがある方が向いています。
 求人に関する備考 ・日本トップクラスの自動車メーカー企業の「孫会社」です。
発展してきた企業の根底にある「企業マインド」に触れながら仕事ができます。
自動車業界は100年に一度と言われる転換期にいます。一緒に自動車の販売を支えてみませんか?
 現場担当者から 退勤時間を5分過ぎたら、誰も残っていないくらいホワイトな勤務環境です(*^-^
「友人と一緒に応募したい」「まずは質問だけ・・」も歓迎!まずは履歴書不要ですので、気軽にご連絡ください♪